【12315投诉公示】老板电器新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

发布日期:2024-05-31 02:32    点击次数:118

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老板电器新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司投诉基本信息:2024年03月13日,消费者吴**(手机尾号 5519,用户ID ****0550)反映其于2024年03月13日通过现场购买抽油烟机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年03月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市临平区市场监督管理局被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司投诉基本信息:2024年01月05日,消费者韩**(手机尾号 9918,用户ID ****1807)反映其于2024年01月02日在天猫商城(老板官方旗舰店)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年03月14日,未达成调解协议处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

近一个月内老板电器新增投诉公示30件,较上月环比增3.45%。近一个月公示调解成功率为86.67%,较上月增0.53%。

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