【12315投诉公示】长安汽车新增11件投诉公示,涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

发布日期:2024-05-31 03:02    点击次数:191

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长安汽车新增11件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年03月01日,消费者李**(手机尾号 1723,用户ID ****2986)反映其于2024年02月18日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年03月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:重庆江北区市场监督管理局被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年01月24日,消费者汤**(手机尾号 8872,用户ID ****3904)反映其于2023年11月16日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年03月14日,未达成调解协议处理部门:重庆江北区市场监督管理局被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年01月22日,消费者陈**(手机尾号 5133,用户ID ****1131)反映其于2024年01月08日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月14日,未达成调解协议处理部门:重庆江北区市场监督管理局被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年01月20日,消费者王**(手机尾号 4273,用户ID ****4070)反映其于2024年01月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月14日,达成调解协议处理部门:重庆江北区市场监督管理局被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年01月17日,消费者李**(手机尾号 6215,用户ID ****1176)反映其于2023年06月17日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月14日,未达成调解协议处理部门:重庆江北区市场监督管理局被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年01月16日,消费者闫**(手机尾号 3313,用户ID ****3013)反映其于2024年01月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年03月14日,未达成调解协议处理部门:重庆江北区市场监督管理局被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年01月15日,消费者徐**(手机尾号 8773,用户ID ****1060)反映其于2024年01月15日通过现场购买其他制作服务。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求重做,停止侵权、核定侵权责任,退赔费用,更换。处理结果:2024年03月14日,未达成调解协议处理部门:重庆江北区市场监督管理局被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年01月14日,消费者李**(手机尾号 5162,用户ID ****0921)反映其于2023年03月01日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月14日,未达成调解协议处理部门:重庆江北区市场监督管理局被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年01月14日,消费者王**(手机尾号 1375,用户ID ****0879)反映其于2018年01月14日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。处理结果:2024年03月14日,未达成调解协议处理部门:重庆江北区市场监督管理局被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年01月12日,消费者刘**(手机尾号 2376,用户ID ****8001)反映其于2024年01月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求重做。处理结果:2024年03月14日,未达成调解协议处理部门:重庆江北区市场监督管理局被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年01月07日,消费者张**(手机尾号 0454,用户ID ****9183)反映其于2024年01月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月14日,未达成调解协议处理部门:重庆江北区市场监督管理局

近一个月内长安汽车新增投诉公示43件,较上月环比减15.69%。近一个月公示调解成功率为34.88%,较上月减54.39%。

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